Política de privacidade
Política de Privacidade e Proteção de Dados – Green Máquinas
Esta Política de Privacidade tem o objetivo de demonstrar o compromisso da Green Máquinas em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais legislações aplicáveis. Ela descreve como as informações coletadas por meio do nosso site, landing pages e outros canais são gerenciadas e protegidas.
Quais dados são coletados?
• Dados fornecidos pelo usuário: Ao utilizar formulários de cadastro, solicitação de informações ou áreas de suporte, podemos coletar dados como e-mail, nome, telefone e outros que forem informados voluntariamente.
• Dados de navegação: Informações sobre acesso, logs de atividades e interações com o site poderão ser registrados para fins de segurança e melhoria dos serviços.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados serão utilizados para:
• Atendimento e suporte: Facilitar o relacionamento e o atendimento ao cliente, mantendo um canal direto para esclarecimento de dúvidas e suporte técnico.
• Envio de conteúdos e material promocional: Permitir o acesso a conteúdos exclusivos e o envio de newsletters, novidades e comunicações promocionais – sempre com o seu consentimento prévio.
• Personalização de experiências: Analisar e melhorar continuamente os serviços e os produtos oferecidos pela Green Máquinas.
• Segurança e auditoria: Armazenar informações de acesso e transações para monitoramento e garantia da segurança do ambiente digital.
Base legal: O tratamento é realizado com base no consentimento expresso do usuário e/ou em legítimo interesse, de acordo com as disposições da LGPD.
Compartilhamento e Transferência de Dados
• Internamente: Seus dados poderão ser compartilhados entre os departamentos internos da Green Máquinas para fins de atendimento e melhoria dos serviços.
• Com parceiros e subsidiárias: Poderemos transmitir informações para nossas subsidiárias, parceiros de negócios e prestadores de serviços, sempre assegurando que elas adotem medidas de segurança compatíveis e utilizem os dados apenas para finalidades previamente informadas.
• Restrições: A Green Máquinas não vende ou comercializa quaisquer dados pessoais. Qualquer compartilhamento de informações ocorrerá sempre com a devida proteção e em conformidade com a legislação.
Armazenamento, Segurança e Retenção dos Dados
• Segurança: Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas.
• Retenção: Os dados coletados serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
• Acesso e controle: Todos os registros (logs) de acesso e atividade são mantidos de forma segura, garantindo a rastreabilidade das operações realizadas pelo usuário.
Direitos do Usuário
Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
• Confirmação e acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e obter o acesso aos seus dados.
• Correção e atualização: Requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados desnecessários ou excessivos, ressalvadas as hipóteses legais de manutenção.
• Revogação do consentimento: O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado anteriormente, devendo ser observado, contudo, o atendimento às finalidades para as quais os dados foram inicialmente coletados.
Para exercer esses direitos, consulte os meios oficiais disponibilizados pela Green Máquinas.
Consentimento
Ao fornecer seus dados pessoais por meio dos formulários disponíveis no site, você confirma que leu, entendeu e concorda com os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos, o usuário deve se abster de utilizar os serviços e formulários oferecidos pela Green Máquinas.
Alterações na Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou em função de atualizações normativas. Recomendamos que você revise esta política sempre que acessar nossos serviços. As mudanças entrarão em vigor na data de publicação da versão revisada.
Considerações Finais
A Green Máquinas se compromete a manter a transparência em suas práticas de tratamento de dados e a adotar medidas adequadas para preservar a sua privacidade. Acreditamos que a proteção dos dados é um elemento chave para a construção de uma relação de confiança com nossos clientes e visitantes.
CONTATO DO ENCAREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Caso precise de informações adicionais sobre o conteúdo desta Política de Privacidade ou sobre como procedemos com o tratamento de seus dados, por favor, entre em contato com nosso encarregado de dados: Keiber Anderson Espinoza Oliveros E-mail: dpo@greenmaquinas.com.br